公 告 中 心 / 文 章 详 情

返 回

2024年春节放假通知,祝大家春节快乐!

尊敬阿里码支付客户:

您好!

根据《国务院办公厅关于2024年部分节假日安排的通知》中的相关规定,经我公司研究决定,现将2024年春节放假安排通知如下:
 
春节放假13天(2024210-223日),2024224日(星期六)正式上班

为了能保证大家在放假期间能正常使用我们的网络服务,现将我司的放假值班安排公布如下:

1
、续费提醒:为了能确保您的服务在节假日期间不中断,如果您有在节假日期间到期的服务,请您在节假日之前完成续费。也可以在我们阿里码支付后台自主充值操作续费。

2
 服务保证:我司在放假期间将继续保持上班时间的服务承诺,随时接受您的服务请求。服务热线:4009003989(注:210-212日这期间没有qq值班在线,但有电话热线值班,有问题可以随时拨打值班热线)

3
、问题处理:(春节期间,,因客服人员休假安排,只接受订单投诉,严重等相关问题,客户个人网站的故障处理时间可能需要时间比较久。照常接受订单。)

A
、值班QQ50079592;有什么问题可以随时联系!

B
、问题提交:在放假期间, 您还可以登录我们官网www.alialipay.com后台工单那提交您的问题!

C
、电话支持:如果您的问题比较急,您也可以拔打企业服务电话:4009003989

4
、由于春节假期,我们将在于210日到223日期间暂时停止通宵值班热线服务,给您带来不便,请谅解!